ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN – LOOPP BV
Naam onderneming: LOOPP BV
KBO-nummer: 1030.051.413
Zetel: Ring(NDW) 104, 2200 Herentals
Artikel 1 – Toepassingsgebied
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, offerte, bestelbon, orderbevestigingen en/of overeenkomsten verkoop, levering en plaatsing van goederen en/of diensten door LOOPP BV, zowel in B2B- als B2C-verhouding, behoudens uitdrukkelijk schriftelijk andersluidend beding.
1.2. Door het plaatsen van een bestelling, ondertekenen van een offerte of bevestigen via elektronische communicatie, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3. Deze voorwaarden hebben voorrang op de eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de klant.
1.4. LOOPP BV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen, waarbij de nieuwe voorwaarden van toepassing zijn op toekomstige overeenkomsten.
1.5. Indien één of meerdere punten uit deze overeenkomst nietig worden verklaard of onuitvoerbaar blijken heeft dit geen wijziging tot gevolg voor de andere punten van deze algemene verkoopsvoorwaarden. Dit zal in geen geval een reden kunnen uitmaken om deze voorwaarden als nietig te beschouwen.
Artikel 2 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Offertes, prijsopgaven of voorstellen uitgaande van LOOPP BV zijn steeds vrijblijvend en gelden uitsluitend als uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling, tenzij zij uitdrukkelijk schriftelijk zijn ondertekend door de zaakvoerder of een hiertoe gemachtigde persoon van LOOPP BV.
2.2 Elke offerte is geldig voor een termijn van dertig (30) kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Na afloop van deze termijn vervalt het aanbod van rechtswege, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is.
2.3 De offerte van LOOPP BV is uitsluitend bindend voor de duidelijk omschreven prestaties en materialen zoals uitdrukkelijk vermeld in het offertebestand. Eventuele aanvullingen, wijzigingen of niet-vermelde elementen worden beschouwd als meerwerken, en zullen afzonderlijk worden aangerekend aan de klant, ongeacht of deze mondeling, per e-mail of tijdens de uitvoering zijn overeengekomen.
2.4 Offertes, plaatsingsvoorwaarden en geplande uitvoeringsdata dienen steeds schriftelijk of per e-mail door de klant te worden bevestigd met vermelding van “voor akkoord”. Zolang deze bevestiging niet ontvangen is, is er geen geldige overeenkomst tot stand gekomen en behoudt LOOPP zich het recht voor om de uitvoering uit te stellen of te weigeren.
2.5 Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door LOOPP BV, en na ontvangst van het overeengekomen voorschotbedrag.
2.6 Technische plannen, ontwerpen of 3D-visualisaties worden opgesteld op basis van de goedgekeurde offerte. Wijzigingen of aanvullingen op het ontwerp, gevraagd door de klant na goedkeuring, mogen aanleiding geven tot herziening van de offerteprijs.
2.7 Een voorschotfactuur, zoals vermeld in de offerte, dient verplicht voorafgaand aan de uitvoering of opstart van het project te worden betaald. Bij gebreke aan tijdige betaling van dit voorschot worden volgende elementen niet opgestart:
- de opmaak van technische plannen,
- de bestelling van materialen bij leveranciers,
- en de definitieve vastlegging van een uitvoeringsdatum.
2.8 Na betaling voorschotfactuur worden de benodigde materialen onmiddellijk besteld bij externe leveranciers. Vanaf dat moment:
- zijn alle aanpassingen onder voorbehoud van beschikbaarheid en levertermijn,
- is elke meerprijs of wijzigingskost integraal ten laste van de klant.
Artikel 3 – Prijzen
3.1 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle prijzen exclusief btw.
3.2 In geval van wijziging van het toepasselijke btw-tarief tussen de ondertekening van de offerte en de facturatie van de volledige prijs, behoudt LOOPP zich het recht voor om het factuurbedrag aan te passen overeenkomstig het geldende btw-tarief, zelfs indien een totaalprijs inclusief btw werd overeengekomen.
3.3 Zelfs in geval van een absoluut forfait, en ongeacht of de werken worden uitgevoerd door LOOPP of voor haar rekening, kan elke wijziging in de lonen, sociale lasten, materiaalprijzen, energie- of transportkosten, en/of invoering of verhoging van belastingen, heffingen of andere overheidsmaatregelen, aanleiding geven tot een proportionele prijsaanpassing van de nog uit te voeren of reeds uitgevoerde prestaties. Deze prijsherziening geldt ook indien de prijs oorspronkelijk “vaste prijs” of “inclusief btw” werd overeengekomen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is bepaald.
3.4 Voorzieningen opgelegd door derden en die niet gekend waren op het ogenblik van het indienen van de offerte, zijn niet in onze offerte begrepen, tenzij anders vermeld. Deze voorzieningen zullen worden doorgerekend aan de klant.
3.5 Naast bovenstaande prijsherziening, kunnen meerprijzen afzonderlijk worden aangerekend wanneer:
- de klant wijzigingen vraagt aan het ontwerp, materiaal of uitvoering na bevestiging van de bestelling/ondertekening van de offerte;
- vertragingen of aanpassingen ontstaan door derden (bijv. andere aannemers);
- werkomstandigheden afwijken van wat redelijkerwijs voorzien kon worden bij de offerte (bv. aanwezigheid van rotsgrond, onverwachte afbraak, ontoegankelijkheid van de werf);
- er materiaaltekorten zijn of de marktsituatie onverwacht wijzigt (bv. sterke inflatie, geopolitieke verstoringen, logistieke ketenproblemen).
Artikel 4 – Betalingsvoorwaarden
4.1 De prestaties worden gefactureerd zoals afgesproken in de overeenkomst of ondertekende offerte. Wanneer hierover niets bijzonder werd bepaald, worden deze gefactureerd naargelang de vooruitgang der werken. Tenzij anders vermeld, zijn onze facturen betaalbaar binnen de maand na factuurdatum op de zetel van de aannemer. Al onze facturen worden geacht aanvaard te zijn wanneer zij niet binnen de 8 dagen na ontvangst bij aangetekend schrijven worden betwist.
4.2 Voor B2B contracten
Wanneer de facturen niet tijdig betaald werden, is na aangetekende ingebrekestelling een intrest verschuldigd van 8.5%. Daarnaast is een forfaitaire vergoeding verschuldigd van 10% van het nog verschuldigde bedrag. Bij niet-tijdige betaling van een factuur zullen alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar worden.
4.3 Voor B2C contracten
Behoudens uitdrukkelijk een schriftelijke andere afspraak, is de factuur contant betaalbaar. In geval van wanbetaling van het geheel of een gedeelte van de prijs, zijn de bepalingen uit boek XIX van het Wetboek Economisch Recht van toepassing, en zal de verkoper de klant een gratis herinnering sturen om het verschuldigde bedrag te voldoen binnen 13 kalenderdagen. Betaalt de klant niet binnen die termijn, dan wordt het openstaande bedrag van, verhoogd met 8,5% vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop de gratis herinnering aan de klant werd verstuurd, alsook een forfaitaire som van:
– 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
– 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
– 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
4.4 Bij niet-tijdige betaling van een factuur is LOOPP BV gerechtigd om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, de uitvoering van de resterende werken geheel of gedeeltelijk op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder dat de Klant hiervoor enige schadevergoeding kan vorderen. LOOPP BV bepaalt autonoom wanneer de werkzaamheden opnieuw kunnen worden ingepland, waarbij eventuele vertragingen volledig op risico van de Klant zijn. Indien LOOPP BV als gevolg van de opschorting of beëindiging schade lijdt, hetzij direct hetzij indirect (zoals verlies van planning, personeelskost, transport of materiaalbeheer), is de Klant gehouden tot volledige vergoeding van deze schade.
4.5 Wanneer de overeenkomst verbroken wordt door de klant, zal deze een vergoeding verschuldigd zijn die gelijk is aan de reeds uitgevoerde prestaties en de reeds aangekochte materialen voor het betrokken project, verhoogd met een schadevergoeding van 20% van de overeengekomen prijs. In ieder geval is een minimum vergoeding verschuldigd van 10% van de overeengekomen prijs.
Artikel 5 – Levering, risico en eigendomsvoorbehoud m.b.t. outdoor living concepten
5.1 Levertermijnen zijn steeds indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, noch op ontbinding, behoudens opzet of zware fout.
5.2 De levering van de goederen gebeurt op het adres dat door de klant is opgegeven bij bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. Vanaf het moment van levering op locatie of afhaling door de klant, gaat het risico van verlies, beschadiging, diefstal of vernietiging volledig over op de klant. Indien de levering vertraging oploopt door toedoen van de klant (bv. onvoorbereide werf, weigering tot ontvangst, afwezigheid of ontoegankelijkheid), blijven de goederen op risico van de klant opgeslagen. Alle daaraan verbonden kosten voor extra transport, wachttijd of tijdelijke opslag zijn volledig ten laste van de klant.
5.3 Alle geleverde goederen blijven de volle eigendom van LOOPP BV, ongeacht of deze zich reeds bij de klant bevinden, totdat de volledige betaling van het factuurbedrag, inclusief eventuele kosten, intresten en schadevergoedingen, is ontvangen.
5.4 Zolang de eigendom niet is overgedragen, is het de klant verboden de goederen te verkopen, te verpanden, te verwerken of te verplaatsen zonder schriftelijke toestemming van LOOPP BV. In geval van wanbetaling of bij gerede twijfel aan de kredietwaardigheid van de klant, behoudt LOOPP BV zich het recht voor om de goederen terug te nemen. De klant geeft hierbij onherroepelijk toestemming aan LOOPP BV of haar aangestelden om de goederen terug op te halen, ongeacht waar deze zich bevinden.
Artikel 6 – Garantie outdoor living concepten
6.1 LOOPP BV verbindt zich ertoe de geleverde goederen en/of uitgevoerde diensten conform de overeenkomst en volgens de regels van de kunst te leveren of te verrichten. De verplichtingen van LOOPP reiken evenwel niet verder dan hetgeen uitdrukkelijk is overeengekomen tussen partijen.
6.2 LOOPP BV biedt geen waarborg dat de geleverde goederen geschikt zijn voor specifieke doeleinden van de Klant, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk voorafgaand zijn meegedeeld én door LOOPP BV schriftelijk zijn bevestigd.
6.3 De garantie geldt uitsluitend voor goederen die door LOOPP BV in België geleverd worden, conform de geldende Belgische wetgeving op het moment van levering. LOOPP BV staat niet in voor de naleving van wetgeving, normen of vereisten van andere rechtsgebieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.4 De Klant is verplicht om de goederen onmiddellijk na levering visueel te controleren op zichtbare gebreken of niet-conformiteit. Eventuele zichtbare gebreken dienen schriftelijk gemeld te worden binnen drie (3) kalenderdagen na levering. Na het verstrijken van deze termijn wordt de levering geacht volledig en correct te zijn aanvaard en als overgedragen beschouwd.
6.5 Klachten met betrekking tot verborgen gebreken dienen, op straffe van verval, uiterlijk binnen twee (2) maanden na de ontdekking van het gebrek per aangetekend schrijven aan LOOPP BV te worden gemeld. Deze melding dient voldoende gemotiveerd te zijn en relevante bewijsstukken (zoals foto’s, lot- of serienummers) te bevatten.
6.6 LOOPP BV is niet aansprakelijk voor gebreken die het gevolg zijn van:
– normale slijtage, onoordeelkundig of foutief gebruik;
– onjuiste of gebrekkige opslag of behandeling door de Klant of derden;
– wijzigingen of herstellingen uitgevoerd zonder schriftelijke toestemming van LOOPP BV;
– externe invloeden zoals vochtschade, vorst, overmacht of schade veroorzaakt door derden.
6.7 Indien de klacht gegrond is, beperkt de tussenkomst van LOOPP BV zich tot – naar eigen keuze – het kosteloos herstellen of vervangen van de gebrekkige goederen, of het toekennen van een redelijke prijsvermindering. In geen geval kan de Klant aanspraak maken op enige bijkomende schadevergoeding, tenzij ingeval van opzet of zware fout.
6.8 De door LOOPP BV geleverde goederen kunnen onderworpen zijn aan garantiebeperkingen opgelegd door de fabrikant of toeleverancier. De Klant aanvaardt dat LOOPP BV in dat geval optreedt als tussenpersoon en dat diens eigen waarborgverplichting niet verder strekt dan die van de oorspronkelijke fabrikant of leverancier. LOOPP BV verleent geen bijkomende garantie bovenop de door de wet of de producent opgelegde verplichtingen.
6.9 De Klant verbindt zich ertoe zijn volledige medewerking te verlenen bij een onderzoek naar de klacht en LOOPP BV in staat te stellen om de goederen te inspecteren op de plaats van installatie of gebruik.
6.10 Een klacht, zelfs indien gegrond, schort de betalingsverplichting van de Klant niet op. Eventuele compensaties of tegoeden kunnen slechts na schriftelijk akkoord van LOOPP BV worden verrekend.
6.11 Alle kosten die voortvloeien uit het onterecht indienen van klachten, waaronder verplaatsingskosten en onderzoekskosten, kunnen integraal aan de Klant worden doorgerekend.
6.12 De Klant erkent dat goederen die in gebruik zijn genomen zonder voorbehoud, geacht worden aanvaard te zijn in de staat waarin zij geleverd werden.
6.13 Op herstellingen of vervangingen uitgevoerd onder garantie wordt geen nieuwe garantietermijn toegekend. De oorspronkelijke garantietermijn blijft onverkort van toepassing.
6.14 Voor consumenten (B2C) gelden de dwingende bepalingen inzake wettelijke conformiteitsgarantie zoals opgenomen in Boek VI van het Wetboek Economisch Recht, onverminderd.
6.15 De 10-jarige aansprakelijkheid voorzien in art. 1792 en 2270 BW is waar wettelijk voorzien van toepassing.
Artikel 7 – Voorbereidingen en werfvoorwaarden
7.1 De Klant is als opdrachtgever volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle vereiste vergunningen, toelatingen of meldingen, zoals stedenbouwkundige vergunningen of omgevingsvergunningen, maar niet limitatief tot deze vergunningen. LOOPP BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, boetes, vertraging of contractbreuk die voortvloeit uit het ontbreken van de noodzakelijke vergunningen of meldingen. De Klant vrijwaart LOOPP BV integraal voor alle gevolgen hiervan.
7.2 De Klant dient de werf tijdig, correct en veilig bereikbaar te maken voor mensen, voertuigen en materieel van LOOPP BV. Dit omvat onder meer:
- Een vrije doorgang en veilige toegang tot de plaats van uitvoering;
- Een parkeermogelijkheid voor een lichte vrachtwagen op maximaal 25 meter van de werkplek;
- Beschikbaarheid van elektriciteit, water en sanitaire voorzieningen voor de duur van de werken;
- Indien nodig: het aanbrengen van signalisatie, parkeerverbod of rijplaten, volledig ten laste van de Klant.
7.3 De Klant is verantwoordelijk voor de staat van de ondergrond (bv. aanwezige leidingen, bekabeling, grondwaterstand, verharding) en de omliggende omgeving (zoals tuin, beplanting, oprit, terras of gazon). Eventuele schade aan ondergrondse elementen of aan de omgeving door normale toegang of uitvoering van de werken kan niet op LOOPP BV worden verhaald, tenzij in geval van opzet of zware fout.
7.4 Indien het terrein niet voldoet aan de afgesproken of noodzakelijke werfvoorwaarden (zoals onvolledige voorbereidende werken, obstakels, drassige of onstabiele ondergrond, onbereikbaarheid, enz.), behoudt LOOPP BV zich het recht voor om:
- de uitvoering van de werken uit te stellen;
- bijkomende kosten (zoals verplaatsingskosten, wachttijd, extra manuren of meerwerken) in regie aan te rekenen;
- of de werken tijdelijk op te schorten tot de situatie hersteld is.
7.5 Bijkomende of afwijkende voorbereidingen die blijken noodzakelijk te zijn tijdens of kort voor de uitvoering van de werken, maar die niet opgenomen waren in de oorspronkelijke offerte, worden beschouwd als meerwerken en aangerekend volgens de geldende tarieven.
Artikel 8 – Uitvoering en meerwerken
8.1 LOOPP BV voert de werken uit volgens de regels van goed vakmanschap en overeenkomstig de technische voorschriften van het WTCB die van toepassing zijn op de datum van de offerte, of – bij gebreke daaraan – de algemeen aanvaarde uitvoeringsnormen in de sector. De Klant erkent en aanvaardt deze uitvoeringsregels.
8.2 De opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. Indien de uitvoering geheel of gedeeltelijk wordt opgeschort of vertraagd door de Klant of diens aangestelde derden, is de Klant gehouden tot vergoeding van de daaruit voortvloeiende kosten en schade. LOOPP BV bepaalt zelf wanneer de werken kunnen worden hervat, zonder dat zij gehouden is tot enige vergoeding wegens vertraging of herplanning.
8.3 LOOPP BV is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst uit te stellen of aan te passen in geval van overmacht of omstandigheden buiten haar wil om, zoals (doch niet beperkt tot): uitzonderlijke weersomstandigheden, stakingen, ziekte, machinebreuk, onbeschikbaarheid van materialen, vertragingen bij leveranciers, of hinder veroorzaakt door derden. In dergelijk geval wordt een nieuwe uitvoeringstermijn in overleg met de Klant bepaald. De Klant kan geen aanspraak maken op schadevergoeding.
8.4 Alle werken of leveringen die niet uitdrukkelijk voorzien zijn in de oorspronkelijke overeenkomst, maar tijdens de uitvoering noodzakelijk of gevraagd worden, worden beschouwd als meerwerken. Deze worden afzonderlijk aangerekend aan de gangbare tarieven, uitgevoerd na mondelinge of schriftelijke bevestiging van de Klant, en geacht bewezen te zijn met alle middelen van recht, waaronder e-mail, werkbonnen, planningsdocumenten of mondeling akkoord ter plaatse. In afwijking van artikel 1793 B.W. kunnen dergelijke meerwerken dus zonder schriftelijke overeenkomst bewezen worden.
8.5 Ook bij een vast forfaitair contract kunnen prijsaanpassingen plaatsvinden indien de Klant wijzigingen vraagt aan de oorspronkelijke opdracht, of indien gewijzigde omstandigheden (zoals ondergrond, bereikbaarheid of materiaalkeuze) daartoe aanleiding geven. Deze worden steeds in regie aangerekend of bevestigd via aangepaste offerte.
Artikel 9 – Oplevering en klachten
9.1 Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen, wordt de oplevering geacht plaats te vinden op het ogenblik van de levering, plaatsing of ingebruikname van de werken of goederen. Indien de Klant binnen een termijn van acht (8) kalenderdagen na levering of plaatsing geen schriftelijke en gemotiveerde opmerkingen heeft overgemaakt aan LOOPP BV, worden de werken of goederen geacht definitief en zonder voorbehoud te zijn aanvaard. Dit tijdstip geldt als de enige en definitieve oplevering.
9.2 Tijdens de uitvoering van de werken dient er een verantwoordelijke van de Klant aanwezig te zijn die op de hoogte is van de uit te voeren werkzaamheden en instructies kan geven of bijsturen indien nodig.
9.3 Klachten betreffende verborgen gebreken zijn slechts ontvankelijk indien ze uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontdekking en binnen één (1) jaar na aanvaarding schriftelijk worden gemeld. Voor consumenten (B2C) gelden de wettelijke bepalingen inzake verborgen gebreken en non-conformiteit conform Boek VI WER.
9.4 Klachten dienen voldoende gemotiveerd, concreet en onderbouwd te zijn. LOOPP BV moet in de mogelijkheid worden gesteld om de klacht ter plaatse te onderzoeken of eventueel een expert aan te stellen. De Klant moet daartoe volledige medewerking verlenen.
9.5 Klachten geven de Klant niet het recht om betalingen op te schorten of uit te stellen. Betwistingen ontheffen de Klant niet van zijn betalingsverplichting.
9.6 Worden niet beschouwd als een gebrek in de conformiteit, noch als zichtbaar of verborgen gebrek:
– lichte verschillen in kleur, textuur of afwerking;
– natuurlijke verkleuringen van hout of lakwerk;
– werking van hout (krimpen, zwellen, barsten, knoesten);
– geringe maat- of constructieverschillen die technisch niet te vermijden zijn of eigen zijn aan het gebruikte materiaal; voorzover deze vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn of algemeen aanvaard zijn of eigen zijn aan de gebruikte materialen.
9.7 Indien een gebrek te wijten is aan onoordeelkundig gebruik of gebrekkig onderhoud door de Klant, wordt dit niet beschouwd als een gebrek waarvoor LOOPP BV aansprakelijk is.
Artikel 10 – Garantie en aansprakelijkheid
10.1 LOOPP BV staat in voor de levering van producten en diensten conform de overeenkomst en de gangbare regels van vakmanschap, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
10.2 Op uitgevoerde werken geldt een waarborg van één (1) jaar op lichte verborgen gebreken, te rekenen vanaf de datum van oplevering. De waarborg dekt in geen geval gebreken of schade die het gevolg zijn van:
- verkeerd gebruik
- verkeerd of onvoldoende onderhoud;
- werken uitgevoerd door derden zonder schriftelijke toestemming van LOOPP BV;
- schade door overmacht;
- opzettelijke fout of nalatigheid van de Klant;
- weersomstandigheden zoals vorst, vocht, extreme hitte, stormschade, enz op
10.3 De waarborg dekt uitsluitend het kosteloos vervangen of herstellen van de gebrekkige onderdelen, met uitsluiting van bijkomende schadevergoedingen, gevolgschade, gebruiksderving of andere indirecte schade. Op herstellingen zelf geldt geen bijkomende waarborg nog zullen de herstellingen aanleiding geven tot verlenging van de oorspronkelijke waarborg.
10.4 Voor producten die door LOOPP BV worden aangekocht bij derde leveranciers of fabrikanten, beperkt de garantie zich tot wat deze fabrikanten of leveranciers contractueel voorzien. De Klant erkent dat deze bepalingen rechtstreeks tegen hem kunnen worden ingeroepen.
10.5 In geval van een geldig garantieclaim zal LOOPP BV optreden als tussenpersoon tussen de Klant en de leverancier of fabrikant. LOOPP BV is in dat kader uitsluitend gehouden tot het doorgeven van de informatie en is niet aansprakelijk voor de uitvoering van de fabrieksgarantie zelf.
10.6 De aansprakelijkheid van LOOPP BV is in elk geval beperkt tot het bedrag van de geleverde prestatie of factuurwaarde, en dekt nooit indirecte schade zoals winstderving, vertraging, immateriële schade, of schade aan derden.
10.7 De Klant blijft steeds gehouden om zijn betalingsverplichtingen tijdig na te komen, ook in geval van klachten of waarborgvragen. Klachten of geschillen geven geen recht op opschorting van betaling.
10.8 Voor consumenten (B2C) blijven de dwingende bepalingen van de Wet van 1 september 2003 en Boek VI van het Wetboek Economisch Recht onverkort van toepassing.
Artikel 11 – Intellectuele eigendom
11.1 Alle ontwerpen, plannen, documenten, tekeningen, stalen, technische fiches, foto’s en andere materialen of informatie (ongeacht de vorm of drager) die door LOOPP BV aan de Klant worden verstrekt in het kader van een offerte, opdracht of uitvoering, blijven de exclusieve eigendom van LOOPP BV. Zij zijn beschermd door de toepasselijke regelgeving inzake intellectuele eigendomsrechten.
11.2 Zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van LOOPP BV mogen deze materialen niet worden gebruikt, gekopieerd, verspreid, aangepast of op enige wijze aan derden overgemaakt worden, tenzij strikt noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst. Elk misbruik of ongeoorloofd gebruik, ongeacht of er reeds een prijs werd overeengekomen, geeft LOOPP BV het recht op een forfaitaire schadevergoeding van € 5.000, of 10% van de geraamde waarde van het project indien dit bedrag hoger is, onverminderd het recht op vergoeding van de werkelijke schade.
11.3 Alle bovengenoemde stukken dienen op eerste verzoek van LOOPP BV terugbezorgd te worden. De Klant is ertoe gehouden om deze materialen vertrouwelijk te behandelen, ook na beëindiging van de overeenkomst, zolang zij niet publiek toegankelijk zijn geworden buiten zijn toedoen.
11.3 De Klant geeft LOOPP BV het recht om beeldmateriaal van uitgevoerde werken, anoniem en zonder vermelding van persoonsgegevens, te gebruiken voor promotionele doeleinden zoals publicaties, website, sociale media of andere communicatiedragers, tenzij de Klant voorafgaand schriftelijk bezwaar maakt.
Artikel 12 – Verwerking van persoonsgegevens (GDPR)
12.1 LOOPP BV verwerkt persoonsgegevens van klanten uitsluitend in het kader van klantenbeheer, uitvoering van overeenkomsten, facturatie en wettelijke verplichtingen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
12.2 De verzamelde gegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bv. onderaannemers, boekhouder).
12.3 De klant heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering en overdracht van zijn persoonsgegevens. Een verzoek hiertoe kan schriftelijk of via e-mail aan LOOPP BV worden gericht, met bewijs van identiteit.
12.3 Klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunnen worden gericht aan de
Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
12.5 Tenzij anders overeengekomen, behoudt LOOPP BV zich het recht voor om anoniem beeldmateriaal van gerealiseerde projecten te gebruiken voor publicitaire doeleinden (zoals website, sociale media, brochures).
Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
13.1 Op alle overeenkomsten tussen LOOPP BV en de Klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar LOOPP BV haar maatschappelijke zetel heeft.
13.3 Partijen verbinden zich ertoe om, voorafgaand aan een gerechtelijke procedure, in onderling overleg te trachten tot een minnelijke oplossing te komen. Indien geen akkoord wordt bereikt binnen een termijn van dertig (30) kalenderdagen na de kennisgeving van het geschil, is elk van de partijen gerechtigd het geschil aan de bevoegde rechtbank voor te leggen.